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Il parere di ReeVo

Risponde Claudio Panerai, Sales Solution Architect di ReeVo Cloud & Cyber Security

Tecnologie/Scenari

In base a quali parametri un’azienda dovrebbe selezionare l’MSSP che meglio risponde alle sue esigenze?

Un buon MSSP deve offrire una gamma completa di servizi: monitoraggio 24/7, gestione delle vulnerabilità, penetration test, risk assessment, security operation e risposta agli incidenti. La capacità di scalare i servizi in base alle esigenze crescenti di una azienda è cruciale. Il partner scelto deve essere in grado di adattarsi e supportarla adeguatamente. La reputazione di un MSSP, in aggiunta, è un indicatore affidabile della qualità del servizio offerto: recensioni e testimonianze di altri clienti, storie di successo e referenze dirette, aiuteranno a comprendere meglio come l’MSSP opera e quali risultati aspettarsi.

Le certificazioni di sicurezza, come ISO 27001 e SOC 2, sono segni aggiuntivi di professionalità. La conformità alle normative rilevanti, come GDPR ad esempio, è essenziale per garantire che i dati dell’azienda siano gestiti in modo conforme alle leggi vigenti. Audit regolari assicurano che le pratiche di sicurezza siano aggiornate e conformi agli standard.

Un servizio più costoso potrebbe offrire valore aggiunto, come consulenze strategiche o flessibilità del personale, che nel lungo termine si traducono in un vantaggio competitivo. È importante quindi valutare il rapporto qualità-prezzo e la flessibilità dei termini contrattuali, perché è bene tenere in conto che le esigenze di un’azienda possono cambiare rapidamente, e un MSSP deve essere in grado di adattarsi.

Un MSSP trasparente fornisce report dettagliati e chiari sulle attività di sicurezza e sugli eventuali incidenti. Una dashboard di monitoraggio permette di avere sempre sotto controllo lo stato della sicurezza dell’azienda. La scelta del giusto MSSP non è una decisione da prendere alla leggera. La sicurezza informatica non è solo una questione di tecnologia, ma anche di fiducia e collaborazione.

Di che cosa necessita un MSSP per offrire il servizio migliore possibile?

Un MSSP deve avere esperti in sicurezza: analisti, ingegneri di rete e specialisti in risposta agli incidenti. La formazione continua è cruciale per rimanere aggiornati sulle ultime minacce e tecniche di difesa. Solo un team qualificato può garantire una protezione efficace. Strumenti come SIEM, SOAR e piattaforme come la Cyber Threat Intelligence permettono un controllo continuo. L'automazione e l'intelligenza artificiale sono fondamentali per rilevare e rispondere rapidamente alle minacce. Tecnologie di analisi avanzata aiutano a identificare comportamenti anomali in tempo reale.

Un MSSP deve avere infrastrutture solide. Data center sicuri con backup e soluzioni di disaster recovery garantiscono la continuità operativa anche in caso di incidenti. Un'infrastruttura affidabile è la base di un buon servizio di sicurezza. Il supporto di un MSSP deve essere disponibile 24/7, pronto a intervenire in caso di emergenza. La qualità del supporto, la competenza e la reattività degli addetti sono fondamentali per gestire situazioni critiche. Fornire report dettagliati e dashboard di monitoraggio garantisce trasparenza e permette ai clienti di controllare lo stato della sicurezza.

La gestione degli incidenti richiede procedure ben definite. Un MSSP deve avere piani di risposta e ripristino per ogni minaccia. Implementare politiche di sicurezza allineate agli standard internazionali è essenziale. Collaborazioni con enti di ricerca, altri MSSP e autorità di regolamentazione sono fondamentali per condividere informazioni sulle minacce. Partnership tecnologiche con fornitori di soluzioni avanzate rafforzano l'efficacia dell'MSSP.

In che cosa la vostra offerta MSSP si distingue dai competitor?

Partiamo dalle certificazioni: ReeVo è il provider europeo con il maggior numero di certificazioni ISO, che unitamente alle altre certificazioni e compliance, permette a realtà di ogni dimensione di affidarsi con serenità a ReeVo per i servizi di CyberSecurity con la certezza che i dati e le informazioni sono trattati a norma e secondo processi rodati e strutturati.

Prima di essere un MSSP, ReeVo è un cloud provider e negli anni ha investito nella costruzione della propria rete di datacenter Tier IV (recentemente sono stati aperti DC anche in Spagna e Francia) che assicurano altissima disponibilità e capacità di erogazione dei servizi che ambiscono ad avere un respiro europeo. E i servizi possono essere erogati in italiano, inglese, spagnolo e francese assecondando così sia le esigenze della media impresa che cerca un interlocutore italiano, sia di realtà più strutturate che magari hanno anche sedi all’estero.

I servizi sono erogati dai nostri datacenter con la certezza (per il cliente) della geolocalizzazione del dato, anche per quanto riguarda la memorizzazione dei dati relativi a incidenti. Inoltre, tutto il personale che lavora per i servizi di sicurezza è 100% personale ReeVo, che investe continuamente nella formazione e certificazione delle proprie risorse in modo da non dover demandare nulla in outsourcing o dover far riferimento a consulenti esterni.

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